תקנון מוצרים למכירה

1. כללי

מכירת מוצרים באתר זה משמש כפלטפורמת מכירה להזמנת מוצרים ממגוון ספקים חיצוניים.
הרכישה דרך האתר מתבצעת מולנו או מול הספק הראשי.

בכל מקרה האספקה, השירות והאחריות על המוצרים מבוצעים על ידי הספקים החיצוניים.השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לתנאי תקנון זה.

2. אספקת מוצרים

אספקת המוצרים תתבצע על ידי הספקים החיצוניים, בהתאם לפרטי ההזמנה שיימסרו על ידי הלקוח.

זמני האספקה  נעים בין 7 ל־10 ימי עסקים.

עיכובים הנובעים מהספקים, מחברות השילוח או מגורמים חיצוניים אחרים הם באחריות הבלעדית של הספק.

3. אחריות ושירות

האחריות על כל מוצר חלה על הספק שסיפק אותו, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן ולתנאי האחריות המצורפים למוצר (אם קיימים).

במקרים של תקלות, פגמים או בעיות שירות – הלקוח יופנה לספק לצורך טיפול, בהתאם לפרטי הקשר שיימסרו לו יחד עם רכישתו.

אנו נסייע בתהליך ככל שנוכל, אך איננו מהווים גורם מטפל או נותן שירות טכני.

4. זמינות ומלאי

ייתכנו מקרים בהם מוצרים המופיעים באתר אינם זמינים בפועל במלאי.

במקרה כזה הלקוח יקבל עדכון תוך זמן סביר, ותינתן לו האפשרות:

להמתין למשלוח עתידי,

להחליף למוצר אחר,

או לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי מלא.

5. ביטולים והחזרות

ביטול עסקה יתאפשר לפי חוק הגנת הצרכן, עד 14 יום ממועד קבלת המוצר, ובכפוף לכך שהמוצר לא נפגם, לא נעשה בו שימוש, והוא מוחזר באריזתו המקורית.

מוצרים שהוזמנו במיוחד לפי דרישה (מוצרים מותאמים אישית, רפואיים או היגייניים) לא ניתנים להחזרה אלא במקרה של פגם מהותי.

ההחזר יועבר ללקוח לאחר קבלת המוצר חזרה לספק ואישור תקינותו.

6. תנאי תשלום

תשלום עבור ההזמנה יבוצע באופן מאובטח באתר, באמצעות כרטיס אשראי, אפליקציות תשלום, או אמצעים אחרים.

שליחת טופס ההזמנה והמעבר לתשלום יתאפשרו רק לאחר מילוי כל שדות החובה ואישור תקנון האתר.

7. פרטיות והעברת מידע

פרטי המשתמש נשמרים לצורכי עיבוד ההזמנה בלבד.

מידע רלוונטי יועבר לספקים החיצוניים לצורכי אספקה, תיאום ואחריות בלבד.

האתר מתחייב שלא להעביר מידע אישי לכל גורם אחר שאינו מעורב בהשלמת העסקה.

8. סמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל מקרה של סכסוך היא בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

9. אישור התקנון

בלחיצה על כפתור “לתשלום” או “שליחת טופס”, הלקוח מצהיר כי קרא את התקנון, הבין את האמור בו, ומסכים לכל תנאיו, לרבות אחריות ואספקה על ידי צדדים שלישיים.